ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Identiteit van de onderneming
 

Lash Empire

Jaak Vandersandenstraat 88
3740 Bilzen, België

Ondernemingsnummer: BE 1011.325.661

E-mail: info@lashempire.be
Telefoon: +32 495 57 46 26

Website: www.lashempire.be

Lash Empire is vrijgesteld van btw overeenkomstig artikel 56bis van het Belgische Wetboek van de Belasting over de Toegevoegde Waarde.
 

2. Toepasselijkheid
 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen, behandelingen, opleidingen en diensten aangeboden door Lash Empire.

Door gebruik te maken van de website, een bestelling te plaatsen of een opleiding te boeken, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
 

3. Producten en Diensten
 

Lash Empire biedt onder andere:

• Wimperextensions

• Lash Lift behandelingen

• Hennabrows

• Opleidingen en trainingen

• Lash- en browproducten

• Professionele accessoires

Alle foto's, video's en productbeschrijvingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding.
 

4. Prijzen
 

Alle prijzen worden weergegeven in euro (€).

Aangezien Lash Empire onder de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen valt, wordt geen btw aangerekend.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.
 

5. Betaling
 

Betaling gebeurt via de betaalmethoden die beschikbaar zijn op de website.

Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol werd ontvangen.

Lash Empire behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van fraude, misbruik of technische fouten.
 

6. Levering
 

Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief.

Lash Empire kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs, overmacht of andere omstandigheden buiten haar controle.
 

7. Afhalen in de Winkel
 

Indien beschikbaar kan de klant kiezen voor afhaling op afspraak.

De klant ontvangt een bevestiging wanneer de bestelling klaarstaat.
 

8. Herroepingsrecht
 

Consumenten hebben het recht hun aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen overeenkomstig de geldende Belgische en Europese consumentenwetgeving.

De klant dient Lash Empire hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen via info@lashempire.be.
 

9. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht
 

Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd wanneer de verpakking of verzegeling werd geopend:

• Lash shampoo

• Lash foam

• Wimperlijm

• Primer

• Removers

• Cosmetische producten

• Producten die in contact komen met ogen of huid

Geopende of gebruikte producten worden niet teruggenomen.
 

10. Retourvoorwaarden
 

Retourzendingen moeten:

• Ongebruikt zijn

• Compleet zijn

• In originele staat verkeren

• In de originele verpakking worden teruggestuurd

Lash Empire behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren wanneer niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.
 

11. Opleidingen
 

Lash Empire organiseert zowel privé- als groepsopleidingen.

Een inschrijving is pas definitief na betaling en/of schriftelijke bevestiging door Lash Empire.

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdig aanwezig zijn op de afgesproken datum.

Bij afwezigheid zonder voorafgaande verwittiging kan het volledige inschrijvingsbedrag worden aangerekend.

Lash Empire behoudt zich het recht voor een opleiding te verplaatsen of te annuleren in geval van ziekte, overmacht of onvoldoende deelnemers.

In dat geval wordt steeds een nieuwe datum voorgesteld.
 

12. Behandelingen
 

De klant dient Lash Empire vooraf te informeren over:

• Allergieën

• Ooggevoeligheden

• Medische aandoeningen

• Andere relevante gezondheidsinformatie

Lash Empire kan niet aansprakelijk worden gesteld voor reacties of complicaties veroorzaakt door informatie die niet vooraf werd meegedeeld.
 

13. Aansprakelijkheid
 

Lash Empire is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of zware fout.

De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behandeling of opleiding.

Lash Empire is niet aansprakelijk voor:

• Onjuist gebruik van producten

• Allergische reacties

• Resultaten die afwijken van persoonlijke verwachtingen

• Schade veroorzaakt door derden
   

14. Intellectuele Eigendom
 

Alle foto's, video's, teksten, logo's, opleidingsmaterialen, documenten en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Lash Empire.

Het kopiëren, verspreiden of gebruiken van deze inhoud zonder schriftelijke toestemming is verboden.
 

15. Overmacht
 

Lash Empire kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet uitvoeren van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar controle, waaronder:

• Ziekte

• Stroomstoringen

• Internetstoringen

• Transportproblemen

• Overheidsmaatregelen

• Natuurrampen
   

16. Klachten
 

Klachten kunnen worden gemeld via:

info@lashempire.be

Lash Empire streeft ernaar elke klacht binnen een redelijke termijn te behandelen.
 

17. Toepasselijk Recht
 

Op alle overeenkomsten met Lash Empire is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg.